Acabamos de realizar la selección para el curso Click & Collect, dentro del proyecto Akdives fruto de un convenio de la Federación Autonómica de Asociaciones Gitanas de la Comunidad Valenciana – FAGA con el Ayuntamiento de Valencia. Dicha formación tendrá lugar del 2 al 12 de marzo y que estará impartido por ICEI.
El curso se centra en la gestión de los pedidos que se realizan por internet, una modalidad cada vez más extendida entre los clientes y que ha generado nuevas oportunidades laborales en el sector comercial. Entre otros temas, se incidirá en la atención al cliente, preparación de pedidos y organización del punto de venta. Durará 50 h en horario de mañanas y el contenido es eminentemente práctico, con dinámicas y simulaciones de casos. Los participantes son personas gitanas y el objetivo es que mejoren sus competencias y oportunidades laborales en el ámbito comercial.
